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答えられないで電話をかけるとき、営業時間の後、または、会社機能の間、あなたはメッセージを残すために右下角で我々の電子メール?アドレスまたはLivechatを使うかもしれません。


Tel: 86-27-87385095

ファックス:86-27-87645690



1.  もし注文したければ、当地のお客様サービスに連絡してください。こうして、製品ナンバー、サイズ、受渡期日や価格など具体的な情報がお客様に届く。

2.  注文したあと、Eメールで具体的情報を確認するから、ご安心ください。

3. 支払う方法については、我々は銀行間振替をサポートする。もし欲しかった製品を確認したら、ご心配なく支払ってください。取引が成り立つや否や、我々はすぐに製品を準備する。もし、注文情報を変えたら、すぐお客様サービスのところにインフォームしてください。

4. 取引が成り立ったあと三日から五日まで、我々は貨物をご発送する。ただし、特殊検出貨物は時間がより多くかかる。貴会社の実験を時間通りに行うことを確保するために、もし配達日付や貨物が何か変化があったら、我々は早めにお客様にご連絡する。

5.  FeDex, UPS, DHL, TNT, EMSという配達会社から自由に一つお選びください。

6.   我々会社は追跡情報をすぐお客様にお知らせする。貨物をご発送したや否や、貨物ナンバーがEメールでお客様のところに届く。こうして、配達会社のホームページにクリックしたら、すぐに注文情報を入手できる 。

7.   貨物が届いたら、すぐに試薬が完備しているかどうかご確認ください。もし試薬がダメージされたら、ダメージされた製品に写真を取り、我々に連絡することを忘れないでください。こうして、我々はこの情報を確認して、問題をできるだけ早く解決することができる。

8.   もし実験者が実験するとき、困難にぶつかったら、我々の技術サービスセンターあるいはお客様サービスセンターにご連絡ください。こうして我々はできるだけ早く能率的なアフターをご提供する。